Q：ファンクラブの申し込み方法と、支払い方法について教えて頂きたいです。

A：クレジットカード・コンビニ支払い・銀行振込（Pay-easy）での申し込みが可能です。銀行口座からの直接の引き落としは対応しておりません。クレジットカードは毎月自動引き落としとなります。その他の支払い方法に関しては1~6ヶ月分の会員料金を任意で選択して頂き、まとめての先払いとなります。（お支払いが反映された後、コミュニティへの参加が可能になります。）

Q：解約の手続きを教えてください。

A：サイトのマイページから「購入確認」ページへ飛んで頂き、参加を辞めたいプランの「サポートを辞める」ボタンを押して頂くと手続きが完了致します。なお、申し込みから7日が経過するまではサポートを辞める事が出来ません。また、期間が残っている場合で参加を辞めた場合でも残り日数に対しての料金の返金は発生致しません。

Q：プランを別のプランに変更したいのですが、どうすればいいですか？

A：一度上記の手続きで現在選択されているプランの解約を行なっていただき、ご希望のプランに改めてお申し込みください。

Q：海外からでも参加可能でしょうか？

A：はい。海外の方もご参加可能となっております。海外決済はクレジットカード決済が対応となっております。（VISA / master card / Diners Club / American Express) 現在、プリペイドクレジットカードやデビットカードは対応しておりません。

その他のよくあるご質問はこちら

ViANKiEは随時ライブ出演依頼をお待ちしております。